Assistant / Assistante service clientèle de banque
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Pontarlier, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Notre agence recrutement pour un un groupe de service public reconnu, engagé au quotidien pour assurer le lien entre les citoyens, les entreprises et les territoires.Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact ?Découvrir les besoins clients, conseiller?et vendre en face à face ou à distance dans son périmètre d'activités dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente Découvrir les besoins, conseiller et commercialiser?: les solutions d'affranchissement de l'ensemble de la gamme courrier/colis du groupe les offres de diversification et relais de croissance et réaliser des apports croisés Proposer ces offres dans le cadre d'une démarche pro-active auprès des clients et en s'appuyant sur les éléments de connaissance clients et en pratiquant le rebond en complément de la solution proposée[...]
